Dúvidas frequentes
Antes de agendar
As perguntas que mais chegam pelo WhatsApp, respondidas sem rodeio.
Como funciona a primeira consulta?
É uma avaliação: conversa sobre o que trouxe você, exame clínico, imagens quando necessário e apresentação do diagnóstico com as alternativas. O plano e o cronograma são entregues por escrito. Não há decisão exigida no mesmo dia.
A clínica atende convênio?
O atendimento é particular. Para questões de reembolso, orientamos sobre a documentação necessária conforme o seu plano.
Onde fica a clínica?
Rua Silva Jardim, 2571 — Parque Industrial, São José do Rio Preto/SP — CEP 15025-065. A clínica está no mesmo endereço desde 1975.
Qual o horário de atendimento?
Segunda a sexta, das 8h às 18h. Fora desse período, o contato pelo WhatsApp é respondido no próximo dia útil.
Tenho medo de dentista. Como vocês lidam com isso?
É mais comum do que parece e não é motivo de constrangimento. A primeira consulta é de conversa e avaliação — nenhum procedimento é feito sem que você entenda e concorde. Contamos com anestesia computadorizada, voltada a tornar a aplicação mais confortável.
Vocês atendem pacientes de outras cidades e de outros estados?
Sim. Além de São José do Rio Preto e da região, a clínica recebe pacientes de várias partes do Brasil — há quem viaje mais de 700 km para ser atendido aqui. Em casos que exigem várias etapas, agrupamos os procedimentos para reduzir o número de viagens, e a primeira conversa pode ser feita pelo WhatsApp, com o envio de exames.
Quanto custa um tratamento?
O investimento depende do diagnóstico, e por isso não trabalhamos com tabela fixa: casos que parecem semelhantes exigem etapas diferentes. O valor é apresentado por escrito após a avaliação, com o detalhamento das etapas.
Quem vai me atender?
Os procedimentos são conduzidos pelo Dr. Fleury Mattos da Cruz, CRO-SP 67772, especialista em Periodontia e em Prótese, com apoio da equipe da clínica.
Por tratamento
Dúvidas específicas
Cada página de tratamento tem sua própria seção de perguntas — sobre prazos, recuperação, riscos e o que esperar.
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